TÉRMINOS Y CONDICIONES

Última actualización: 9 de febrero de 2026

1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Al acceder y utilizar Vezto ("la Aplicación"), usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar la Aplicación.

2. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

Vezto es una aplicación móvil que funciona como marketplace, conectando profesionales independientes con espacios de trabajo flexibles. La plataforma permite:

• Búsqueda y reserva de espacios de trabajo disponibles
• Publicación y gestión de espacios de trabajo por parte de hosts
• Sistema de calificaciones y reviews entre usuarios
• Gestión de suscripciones para hosts
• Comunicación entre profesionales y hosts
• Gestión de reservas y disponibilidad

3. REGISTRO Y CUENTA DE USUARIO

Para utilizar la Aplicación, debe:

• Proporcionar información precisa y completa durante el registro
• Mantener la seguridad de su cuenta y contraseña
• Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta
• Ser mayor de 18 años o tener el consentimiento de un tutor legal

4. USO ACEPTABLE

Usted se compromete a:

• Utilizar la Aplicación únicamente para fines legales y autorizados
• No intentar acceder a áreas restringidas del sistema
• No interferir con el funcionamiento normal de la Aplicación
• No utilizar la Aplicación para actividades fraudulentas o maliciosas
• Respetar los derechos de propiedad intelectual

5. TIPOS DE USUARIOS

5.1 Hosts (Anfitriones de Espacios)

Los hosts son usuarios que publican y gestionan espacios de trabajo en la plataforma. Tienen acceso a:

• Publicación y gestión de espacios de trabajo
• Gestión de disponibilidad y precios
• Visualización de reservas y estadísticas
• Gestión de suscripciones y planes
• Respuesta a reviews de profesionales

5.2 Profesionales

Los profesionales son usuarios que buscan y reservan espacios de trabajo. Pueden:

• Buscar y filtrar espacios de trabajo por ubicación, tipo y precio
• Reservar espacios de trabajo disponibles
• Dejar calificaciones y reviews sobre los espacios visitados
• Gestionar sus reservas activas
• Recibir notificaciones sobre sus reservas

6. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

El uso de la Aplicación está sujeto a nuestra Política de Privacidad, que describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal.

7. CONTENIDO DEL USUARIO

Al subir contenido a la Aplicación (imágenes de espacios, descripciones, reviews, etc.), usted:

• Garantiza que tiene los derechos necesarios sobre dicho contenido
• Nos otorga una licencia para almacenar y procesar dicho contenido
• Es responsable de la precisión y legalidad del contenido
• Se compromete a no subir contenido ofensivo, ilegal o que viole derechos de terceros

8. FUNCIONALIDADES PREMIUM

Algunas funcionalidades de la Aplicación pueden requerir una suscripción premium:

• Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que se cancelen
• Los precios están sujetos a cambios con previo aviso
• No se ofrecen reembolsos por períodos parciales de suscripción
• Puede cancelar su suscripción en cualquier momento

9. PERMISOS DE LA APLICACIÓN

La Aplicación puede solicitar acceso a:

• Ubicación: Para mostrar espacios de trabajo cercanos a su ubicación actual
• Cámara y Galería: Para subir fotos de perfil y fotos de espacios de trabajo
• Notificaciones Push: Para enviar recordatorios de reservas y actualizaciones

Puede gestionar estos permisos en la configuración de su dispositivo.

10. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Vezto se proporciona "tal cual" sin garantías de ningún tipo. No somos responsables de:

• Pérdida de datos o información
• Interrupciones del servicio
• Errores o inexactitudes en la información
• Daños indirectos o consecuentes derivados del uso de la Aplicación
• Disputas entre usuarios de la Aplicación
• La calidad o condición de los espacios de trabajo publicados por hosts

11. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la Aplicación, incluyendo pero no limitado a código fuente y diseño, logotipos y marcas, y contenido y documentación, son propiedad de Vezto o sus licenciantes.

12. TERMINACIÓN

Podemos suspender o terminar su acceso a la Aplicación si:

• Viola estos Términos y Condiciones
• Utiliza la Aplicación de manera fraudulenta o abusiva
• No paga las tarifas de suscripción aplicables
• Lo solicitamos por razones legales o de seguridad

13. MODIFICACIONES

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en la Aplicación. Su uso continuado de la Aplicación después de dichos cambios constituye su aceptación de los nuevos términos.

14. LEY APLICABLE

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de Colombia. Cualquier disputa relacionada con estos términos será resuelta en los tribunales competentes de Colombia.

15. INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Vezto, sus directores, empleados y agentes de cualquier reclamación, daño, pérdida o gasto (incluyendo honorarios legales) que surjan de su uso de la Aplicación, su violación de estos Términos y Condiciones, su violación de derechos de terceros, o contenido que usted suba a la Aplicación.

16. DIVISIBILIDAD

Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

17. CONTACTO

Si tiene preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en:

Email: support@mivezto.com

Juan David Cano
diagonal 51 #42-142
Bello, Antioquia 051050
Colombia

18. ACUERDO COMPLETO

Estos Términos y Condiciones, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre usted y Vezto con respecto al uso de la Aplicación.